Työpaja
Puoli päivää tai koko päivä
Kartoita kokemus, tunnista parhaat signaalilähteet ja määritä yksi pilottivalmis mahdollisuus uuden arvon luomiseen.
Käytännöllinen, fokusoitu ja suunniteltu tuottamaan konkreettiset seuraavat askeleet.
Työskentelysessio, joka muuttaa asiakassignaalit pilottivalmiiksi mahdollisuudeksi
Tämä on käytännöllinen työpaja johdolle ja poikkifunktionaalisille tiimeille. Tavoitteena ei ole tuottaa diaesitystä. Tavoitteena on tuottaa selkeä mahdollisuus, käytännöllinen polku eteenpäin ja yhteislinjaus niiden ihmisten kesken, jotka tekevät sen todeksi.
Poikkifunktionaaliset tiimit, jotka vastaavat kasvusta ja asiakaskokemuksesta
Tyypillisiä osallistujia:
Mitä työpajasta saat mukaan
Työpajan päätteeksi sinulla on:
Jaettu näkymä valittuun asiakaspolkuun ja kokemukseen tänään
Selkeä lista parhaista signaalilähteitä nykyisissä vuorovaikutuksissa
Priorisoitu joukko mahdollisuuksia uuden arvon luomiseen
Yksi pilottivalmis mahdollisuus määritellyillä laajuudella ja seuraavilla askeleilla
Yksinkertainen mittaustapa edistymisen varhaistamisen validoimiseen
Käytännön ydin
Keskitymme:
Yksinkertainen rakenne, vahva fasilitointi
Puolen päivän työpaja (3,5–4 tuntia)
Linjaus kasvutavoitteesta
Mitä uutta arvoa yritämme luoda ja kenelle?
Yhden polun kartoitus
Valitse yksi polku ja kartoita nykyinen kokemus, kosketuspisteet ja kitka.
Signaali-inventaario
Listaa jo olemassa olevat signaalit ja puuttuvat signaalit.
Mahdollisuuksien klusterointi ja priorisointi
Tunnista missä signaalit osoittavat täyttämättömiin tarpeisiin ja parantamisen vipuvaikutukseen.
Yhden pilottivalmiin mahdollisuuden määrittely
Laajuus, omistajat, seuraavat askeleet ja varhainen mittaus.
Koko päivän työpaja (6–7 tuntia)
Sisältää kaiken yllä olevan sekä:
Selkeät rajat
Tämä on fokusoitu, tuloksiin tähtäävä sessio, joka on suunniteltu tuottamaan käytännöllinen pilottisuunta.
Kevyt valmistautuminen, ei raskaita ennakkotehtäviä
Työpajan tehokkuuden kannalta on hyvä olla:
Jos näitä ei vielä ole valmiina, voimme silti aloittaa ja määritellä ne osana sessiota.
Muut palvelut
Puhuja
Keynote-puheet, esitykset ja paneelit
Käytännönläheisiä ja fokusoituja puheita tekoälystä ja asiakaskokemuksesta — signaaleista kasvuun.
Lue lisää →Henkilökohtainen tekoälyvalmennus
1:1 sessiot (joustava)
Luotettu, toimittajariippumaton mentorointi johtajille, jotka navigoivat tekoälyaikaa. Rakenna selkeys, linjaa tekoälymahdollisuudet strategiaasi ja määritä käytännön seuraavat askeleet.
Lue lisää →Koulutusohjelma
1–2 päivää
Rakenna toistettava sisäinen kyvykkyys ja toimintamalli vuorovaikutussignaalien muuttamiseksi parannetuiksi kokemuksiksi ja tarjoomaksi.
Lue lisää →Neuvontasprintti
2–4 viikkoa
Muuta työpajan tulos konkreettiseksi pilottisuunnitelmaksi, mittaamiseksi ja sisäiseksi jatkuvan parantamisen rytmiksi.
Lue lisää →"Valto and his team led a group of senior executives through a two day workshop… of enormous value."
Jeremy Laurin
"Valto's wide experience and deep knowledge in entrepreneurship has been vital for us… ability also to combine strategic thinking with pragmatic approach for getting things started."
Liisa Paavilainen
"Valto makes things happen and keeps things going on… good ideas are put directly in action."
Claes Mikko Nilsen
Poimintoja julkisista suosituksista. Katso kaikki saadut suositukset LinkedInissä.
Ota yhteyttä
Kerro kontekstisi ja tavoitteesi. Ehdotan, sopiiko puolen päivän vai koko päivän muoto parhaiten.